你有没有遇到过充钱办卡后商家跑路、退费难如登天?河南长风律师事务所律师陈思远教你几招,避开这些“消费刺客”。
一、法律武器在手,维权不用发愁
根据《消费者权益保护法》第53条,商家跑路必须退钱 赔偿利息!最高法新规更给力:商家单方迁店、转卡限制、‘收款不退’等霸王条款统统无效!就算没签合同,法院也会优先支持消费者!
举个例子:比如你办的健身卡写着‘不能转让’,这是无效条款,卡可以转!再比如商家换教练、换地址导致你没法上课,直接要求全额退款!
二、避坑三步走
1.签合同!看细节!
口头承诺都是浮云!合同必须写清服务内容、退款规则、违约责任!警惕‘最终解释权归商家’这种话!
2.小额充值,快用快消!
单次充值别超5000,周期控制在3-6个月,降低风险!
3.留证据!硬刚到底!
合同、付款记录、聊天截图通通保存!商家耍赖?立马找消协、市场监管局,甚至起诉!记住,7天内反悔还能无理由退款哦!
三、律师提醒
预付消费不是洪水猛兽,但咱得擦亮眼!记住:合同要细、充值要少、证据要牢!遇到问题别怂,法律给你撑腰!
陈思远
河南长风律师事务所 律师
陈思远,漯河市律师协会公益与法律援助委员会副主任,漯河市消费者协会金牌调解员,河南长风律师事务所合伙人。曾担任漯河市行政执法监督员、农业机械技术中心法律顾问等,擅长人身、财产纠纷、债务纠纷等民事商事类案件。
联系电话:17339535323
责编:瘦马 编审:王辉 终审:卢子璋