“您好，这里是漯河市第二人民医院护理团队，我们已收到您在‘豫健护理到家’平台上预约的鼻胃管护理服务信息。为确保服务顺利进行，现在与您再次确认服务细节和地址……”3月9日下午，市二院急诊科主管护师臧佳佳拨通了患者家属的电话，进行服务前的最后确认。
家住源汇区问十乡望天村的肖阿姨，脑出血术后，长期卧床，严重营养不良，留置的鼻胃管和尿管都需要定期更换，家人考虑到肖阿姨的身体状况，通过“豫健护理到家”平台向市二院护理部发起紧急求助。基于对医院急诊科前期服务的信赖，患者家属特别指定了急诊科主管护师臧佳佳进行上门护理服务。
接到订单后，主管护师臧佳佳迅速准备了所需的医疗用品，驱车25公里直奔患者家中。到达肖阿姨家中后，臧佳佳首先对老人的病情进行了全面而细致的评估，测量生命体征，专业高效地为肖阿姨进行鼻胃管和导尿管留置术。凭借丰富的经验和敏锐的观察力，她巧妙地将胃管头端准确置入预定位置，并经过多次反复确认，确保位置无误后才进行固定。随后，又同样熟练地更换了导尿管。在离开前，她还向家属详细讲解了导管护理的注意事项，并叮嘱家属多为肖阿姨翻身叩背，预防压疮的发生。
患者家属激动地说道：“多亏你们来了，解决了我们的燃眉之急，以前每次去医院更换导管都是个头疼事，现在既省时又省钱省力，你们的服务真是太贴心了！”
像肖阿姨这样长期卧床出行不便的患者，到医院就医确实是个难题，市二院通过‘豫健护理到家’平台的深度应用，将优质医疗资源延伸至家庭场景，真正打通健康服务“最后一公里”，实现优质护理服务关爱零距离。下一步，市二院将不断拓展服务领域，提升服务质量，持续为患者提供更加便捷、高效、贴心的医疗服务。（尹红娅 武晓攀）
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